❓
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso encomendar amostras dos produtos?
Sim, aceitamos pedidos de amostra. Embora existam taxas de amostra, elas serão tratadas como depósito ou reembolsadas em pedidos de grande volume.
2. Como funciona a garantia de qualidade?
Temos um controle rigoroso desde o material até o envio. Utilizamos embalagens de alta qualidade com proteção em PE ou plástico bolha. Se houver danos no transporte, faremos a reposição no próximo pedido.
3. Quais são as condições de pagamento padrão?
Normalmente trabalhamos com 30% de depósito e 70% de saldo contra a cópia do B/L por transferência bancária (TT) ou LC. Também oferecemos opções de garantia comercial.
4. Qual é o MOQ e o prazo de entrega?
O pedido mínimo (MOQ) é geralmente de 200 unidades por cor/modelo. O prazo de entrega varia entre 15 a 20 dias após o depósito, dependendo do estoque.
5. Por que escolher os nossos produtos?
Garantimos 100% de entrega no prazo, 100% de garantia de pagamento e 100% de compromisso com a qualidade em todos os nossos processos.
6. Posso visitar as instalações para conhecer os produtos?
Sim, é muito bem-vindo a visitar o nosso showroom. Entre em contato conosco para agendar uma visita e poderemos auxiliar inclusive com reservas e logística durante sua estadia.